Teichpflanzen-Paket - 36 Pflanzen

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1 bis 2 Arbeitstage, sofern die Artikel auf Lager sind. Bei Artikeln, die nicht auf Lager sind, dauert es etwas länger, bis sie ankommen. Wir tun alles, was wir können, um die versprochene Lieferfrist einzuhalten. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir nicht liefern können, werden wir Sie entsprechend informieren. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie einen Track & Trace-Code. Behalten Sie diese Seite im Auge, um die neuesten Informationen zu erhalten.

Wir arbeiten mit dem Zustelldienst DHL zusammen. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie einen Track-and-Trace-Code, damit Sie Ihr Paket verfolgen können. Die DHL wird versuchen, das Paket am angegebenen Versanddatum zuzustellen. Sie sind nicht zu Hause? Dann wird der Zusteller versuchen, das Paket bei den Nachbarn zuzustellen. Gelingt auch dies nicht, wird das Paket zur nächstgelegenen DHL-Servicestelle gebracht. Hier bleibt es 5 Tage lang für Sie zur Abholung bereit. DHL hinterlässt immer einen Zettel mit Anweisungen. Über den Track & Trace-Code können Sie auch sehen, wo Sie das Paket abholen können.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie einen Track & Trace Code (DHL). Über diesen Code können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung abrufen.

Welche Zahlungsmethode Sie auch immer wählen, Sie zahlen immer sicher.

• SOFORT banking: Sichere Online-Zahlung über Ihre eigene Internet-Banking-Umgebung.
• Kreditkarte: Der Betrag wird reserviert und erst bei Lieferung der Ware abgebucht.
• PayPal: sichere Online-Zahlung über Ihr eigenes PayPal-Konto.
• Bancontact / Mister Cash: Online-Zahlungsmethode über Ihre eigene Internet-Banking-Umgebung.
• iDEAL: für alle, die eine niederländische Bankkarte besitzen.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail.

Wir speichern Ihre Rechnung auch online in Ihrem Konto. So können Sie Ihre Rechnungen einfach einsehen und ausdrucken, so oft Sie wollen.

Nein, wir schicken nie eine Rechnung mit der Bestellung selbst. Handelt es sich bei der Bestellung um ein Geschenk, kann sie daher direkt an den Empfänger geschickt werden. Die Rechnung wird an die uns bekannte E-Mail Adresse geschickt.

Unsere Pflanzen werden mit äußerster Sorgfalt angebaut. Besondere Aufmerksamkeit wird der Entwicklung und dem Wachstum der Pflanze gewidmet. Beim Verpacken Ihrer Bestellung wird auch eine Qualitätskontrolle durchgeführt. So können Sie sicher sein, dass die Pflanzen, die Sie bei uns kaufen, vollkommen gesund sind.

Haben Sie Pflanzen erhalten und sind Sie sich der Qualität nicht sicher? Bitte informieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung mit diesem Formular. Bitte fügen Sie ein Foto bei, damit wir uns ein Bild machen und Sie beraten können. Sollte sich herausstellen, dass die Pflanzen wirklich nicht von guter Qualität sind, bieten wir Ihnen selbstverständlich eine Garantie auf Ihren Kauf.

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Für alle anderen (nicht lebenden) Gegenstände, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt das ist oder sein sollte, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Für einige Produkte gilt auch eine Herstellergarantie.

Wenn sich herausstellt, dass Sie Anspruch auf die Wachstums- und Blühgarantie haben, gilt diese für ein Jahr ab dem Kaufdatum.

Ihre Rechnung oder Ihr Kaufbeleg ist gleichzeitig Ihr Garantieschein. Sie können Ihre Rechnung in Ihrem Konto speichern. So werden Sie es nie wieder verlieren. Praktisch, nicht wahr?

Van der Velde Waterplanten verfolgt die 17 Global Goals. Wir glauben, dass wir gemeinsam etwas bewirken können. Zusammenarbeit ist für den Fortschritt unerlässlich. Wir setzen uns für Menschen ein, die vom Arbeitsmarkt entfernt sind. Wir schonen die Umwelt, indem wir keine chemischen Pestizide verwenden, sondern, wenn nötig, biologische Bekämpfungsmittel einsetzen. Plastik wird so weit wie möglich vermieden und recycelt. Da wir die Entwicklungen im Bereich der Verpackungen verfolgen, steht uns ein zunehmender Anteil an biologisch abbaubaren Verpackungen zur Verfügung.

Ehrliches und offenes Handeln, das für Transparenz, Zuverlässigkeit und Klarheit sorgt. Für eine gesündere und bessere Welt. Dafür steht Van der Velde Waterplanten. Dies möchten wir mit den Zertifizierungen MPS-Florimarkt TraceCert und Global G.A.P. GGN Floriculture, die wir erhalten haben, unterstreichen.

Alle unsere Pflanzen werden in der Gärtnerei mit biologischem Dünger und ohne den Einsatz von Pestiziden angebaut. Danach werden die Pflanzen in eine Ruhephase (Winterschlaf) versetzt. Das bedeutet, dass die Pflanzen ihren Wachstumsprozess erst beginnen, wenn sie in den Teich gesetzt werden.

Wir sind bestrebt, unsere Produkte und Verpackungen so klimaneutral wie möglich zu produzieren und verwenden dazu PLA- und PET-Kunststoffverpackungen sowie FSC-zertifiziertes Papier.

Über unseren Partner DHL versenden wir alle unsere Pakete im Rahmen des sogenannten GoGreen Climate Neutral Service. Mit diesem Service berechnet DHL die CO2-Emissionen pro Sendung und kompensiert sie durch Investitionen in umweltfreundliche Projekte.